为发挥市场宣传推广的尖刀效应，快速抢占高端消费群体，引爆消费热潮，提高产品知名度美誉度，天地壹号组织了客服人员沟通能力提升培训。

 

3月26日下午，天地壹号第一批客服人员沟通能力提升培训落下帷幕。160多名来自全国各地的客服人员在接受完培训后，重新出发，踏上自己的工作岗位。

天地壹号娘子军们巾帼不让须眉、红颜不输硬汉，从来都是一道靓丽风景，一起来看看她们的风采！

胡丹丹

——不想认命，就得拼命

来自宜昌团队的宣传队长胡丹丹，是一个内心强大、性格开朗的女子。她于2017年6月走进天地壹号，一开始是商超宣传专员，因为工作表现出色，同年9月1号调入宜昌团队宣传队。她由衷地说，“是坚持、勇气以及好运气让我成长。”

胡丹丹现在的重点工作难度级别很大，“刚开始从县城调到市区，在完全陌生的地方，没有什么人脉，去机关单位做宣传活动都往往受阻。”但是，目标明确的她，凭着一份执着，一股拼劲，一颗热忱的心，不管遇到多难的客户，始终游刃有余。

“不想认命，就得拼命。”她始终相信，努力就有收获。

  

吴雪平

——不想做将军的士兵，不是好士兵

 
 

刚加入仙桃团队宣传组时，小组只有吴雪平一人，很多事情都需要靠自己摸索。

 

湖北小龙虾闻名全国，当地有一间酒楼更是生意火爆。但天地壹号在那里的上桌率并不理想，吴雪平的任务是去酒楼做客情并提高上桌率。

 

然而，万事开头难，“最开始时，老板不肯理我。”吴雪平没有气馁，“做业务脸皮要厚，我每天去店里拜访他，还加入他和员工的早操互动，跟他们一起做早操，刷刷存在感，熟络之后合作就好谈了。”

 

吴雪平总结道，“酒楼的客情维护，需要抓住关键人，否则就会事倍功半。”凭借前面多次成功经验，她在不同的现场，让更多人品尝到健康的醋饮料。

  

谭志红

——除了努力我别无选择
 

 
 

谭志红，是一个活泼开朗，心思细腻的女生。面对客户热情大方，面对同事虚心学习，面对挑战积极应对。

 

她小小的身体里，藏着“女汉子”的力量，“男生能搬货我也能搬，他们搬5件我就搬4件，他们搬4趟我就搬5趟；别人能开面包车，我也能开手动挡的车。”正是这种不服输的劲，让她一路开挂，拿下一个又一个客户。

 

对她来说，印象最深的是去年宣传队刚成立的时候，为了拿下第一家客户，谭志红连续几天早早蹲守在现场，问到采购员的微信；为了加强客户的信任感，每次见客户前，她准备充分的宣传视频及产品相关证件……

 

成功总是眷顾有准备的人，最终对方同意了她去做试饮活动，成功攻下了宣传队成立以来的第一家渠道客户。 

 

田 艳

——一步一个脚印，踏踏实实干好工作。

 
 

来自湖北荆州市的田艳，工作中杀伐果断，生活里却喜欢安静看书、自省，是一个动静相宜的女子。

 

她雷厉风行，身上有一股巨大的能量，正是这股力量让她不畏前行，迎难而上。

 

对于大客户，她通过自己的经验摸索出有效的方法：先打通上级单位，形成口碑传播，再从上到下，就会比较容易打开市场。

 

“参加这次客服培训后，学习到了很多专业技能，为今后的工作指明了方向。”她未来的目标就是，带领团队继续勇往直前，创造更出色的业绩！

 

有一种梦想，需要青春和理想去追求，

有一种追求，需要艰辛和汗水去浇铸。

为了同一个目标，拼尽全力，

我们是一支战无不胜、攻无不克的团队！

 (本次培训过程中，陈生董事长亲临现场为娘子军授课鼓劲，并表示：再忙再晚，也要过来看看你们。)

 

（培训现场，表现出色的学员受到讲师奖励。）

 

（天地壹号第一批客服人员，也是我们战无不胜的娘子军团！）